실제로는 스팸 메일이 아님에도 불구하고 스팸으로 분류되어 필수 업데이트를 놓치는 경우가 있습니다. 이런 일은 Gmail 필터가 이메일 콘텐츠에서 위험 신호를 식별하거나 발신자의 평판이 의심스러울 때 발생합니다. 보낸 사람이나 도메인을 실수로 차단하거나 스팸으로 분류하여 발생하기도 합니다.
Gmail의 스팸 필터는 원치 않는 이메일과 잠재적으로 유해할 수 있는 이메일로부터 사용자를 보호하도록 설계되었지만 완벽하지는 않습니다. 합법적인 이메일이 스팸 폴더로 이동하는 것을 방지하기 위해 적용할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
※ 이 글은 아래 기사 내용을 토대로 작성되었습니다만, 제 개인 의견이나 추가 자료들이 다수 포함되어 있습니다. 원문 내용이 궁금하신 분은 URL을 살펴보세요.
- 원문: How to Stop Your Emails From Going to Spam in Gmail
- URL: https://www.makeuseof.com/stop-emails-from-going-to-spam-in-gmail/
1. 발신자 또는 도메인 차단 해제
Gmail을 사용하면 사용자는 원치 않는 이메일과 이메일을 받고 싶지 않은 발신자를 차단할 수 있습니다. 누군가를 차단하면 그 사람이 보낸 모든 이메일은 Gmail 스팸 폴더로 이동됩니다. 사용자를 차단할 수도 있으며, 실수로 누군가를 차단했을 수도 있습니다.
대부분의 이메일이 '받은 편지함'에 도착했지만 특정 발신자의 이메일이 스팸 폴더로 이동했다면 실수로 해당 사용자를 차단했을 수 있습니다. 사용자를 차단했는지 확인하고 Gmail에서 차단을 해제하는 방법은 아래와 같습니다.
(1) Gmail 사이트로 이동하여 로그인합니다.
(2) 화면 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
(3) [모든 설정 보기]를 클릭합니다.
(4) 페이지 상단에 있는 [필터 및 차단된 주소] 탭으로 이동합니다.
(5) 이메일이 스팸으로 필터링되고 있는 이메일 주소를 검색하세요.
(6) 이메일 주소를 찾으면 해당 사용자가 차단되었을 가능성이 높습니다. 차단 해제를 클릭하면 차단을 해제할 수 있습니다.
차단 목록에서 이메일 주소를 찾을 수 없다면 해당 사용자가 차단되지 않은 것입니다. 다른 솔루션을 확인하여 이메일을 받지 못하는 이유를 알아보세요.
2. 발신자 또는 도메인을 허용 목록에 추가
발신자가 차단되지 않았지만 해당 이메일이 여전히 스팸 폴더로 이동되는 경우 Gmail에서 모호한 이유로 해당 발신자를 표시했을 수 있습니다. 이는 평판 문제일 수 있습니다. 다른 많은 사용자가 발신자를 차단했거나 다른 문제로 인해 Gmail에서 해당 발신자를 스팸으로 간주했을 수 있습니다.
발신자 또는 도메인을 화이트 리스트에 추가하여 항상 이메일을 허용할 수 있습니다. 보낸 사람이나 도메인을 허용 목록에 추가하려면 필터를 만들어야 합니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
(1) 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 [모든 설정 보기]를 선택합니다.
(2) 상단 메뉴로 이동하여 [필터 및 차단된 주소]를 클릭합니다.
(3) [새 필터 만들기]를 클릭합니다.
(4) [보낸 사람] 필드에 허용 목록에 추가하려는 이메일 주소나 도메인 이름을 추가합니다.
(5) [필터 만들기]를 클릭합니다.
(6) 스팸함으로 보내지 않음 옆의 확인란을 선택합니다.
(7) [필터 만들기]를 클릭합니다.
이메일이 스팸으로 분류될 연락처에게 이메일을 보낸 적이 없다면 이메일을 보내세요. 이렇게 하면 해당 사람이 연락처 목록에 추가되어 보낸 사람을 더 신뢰할 수 있게 되고 해당 메일이 스팸 폴더에 들어갈 가능성이 줄어듭니다.
3. Gmail 필터 확인 및 맞춤 설정
스팸 이메일을 받은 편지함 대신 스팸 폴더로 보내는 맞춤 Gmail 필터를 만들어 스팸 이메일 수신을 쉽게 피할 수 있습니다. 그러나 너무 엄격한 필터를 설정하면 합법적인 이메일을 스팸으로 표시할 수 있습니다.
이를 방지하려면 생성한 모든 필터를 철저하게 검토하고 정의된 트리거 중 안전한 이메일이 받은 편지함에 도달하는 것을 차단하는 것이 없는지 확인하는 것이 중요합니다. 방법은 다음과 같습니다.
(1) 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 [모든 설정 보기'를 선택합니다.
(2) 상단 메뉴로 이동하여 [필터 및 차단된 주소] 탭을 클릭합니다.
(3) 여기에서 수신 이메일에 적용된 모든 필터 목록을 볼 수 있습니다.
(4) 각 필터에 대해 설정한 기준과 트리거를 확인하여 이메일을 차단하는 이유를 알아보세요.
(5) 그런 다음 스팸 폴더에 있는 모든 중요한 이메일을 검토하고 해당 이메일에 그러한 트리거가 포함되어 있는지 확인합니다.
(6) 문제가 될 수 있는 필터를 찾으면 필터를 조정하거나 삭제를 클릭하여 영구적으로 삭제합니다.
필터를 삭제하면 문제가 해결되고 받은 편지함에 특정 유형의 이메일이 수신되기 시작하면 문제가 해결된 것입니다.
4. 이메일의 스팸 표시 해제
이메일을 스팸으로 표시하면 Gmail에서는 향후 해당 발신자가 보내는 이메일을 스팸으로 간주하는 경우가 많습니다. 때로는 내용이나 구조가 이전에 플래그가 지정된 이메일과 일치하는 다른 유사한 이메일을 필터링하기도 합니다.
앞으로 Gmail에서 유사한 이메일을 스팸으로 분류하지 않도록 하려면 잘못 표시된 이메일의 표시를 해제합니다. 다음 단계를 따르세요.
(1) 왼쪽의 더 보기 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
(2) 스팸 폴더로 이동합니다.
(3) Gmail에서 실수로 스팸으로 표시한 스팸 태그가 붙은 이메일을 엽니다.
(4) 이메일 하단에 있는 스팸 아님 신고를 클릭합니다.
5. 뉴스레터 또는 프로모션 제안 재구독
뉴스레터나 프로모션 제안을 구독하면 발신자는 여러분에게 이메일을 보낼 수 있는 권한을 얻습니다. 구독을 유지하는 한 보낸 사람이 보낸 모든 이메일은 받은 편지함으로 바로 이동됩니다. 그러나 실수로 뉴스레터나 프로모션 제안을 구독 취소한 경우 해당 이메일이 스팸 폴더로 이동됩니다.
공식 소스에서 구독을 취소하면 더 이상 해당 소스로부터 이메일을 받을 수 없습니다. 따라서 특정 보낸 사람이 보낸 이메일이 스팸 폴더에 쌓이는 경우 해당 목록을 아직 구독하고 있는지 확인하고 필요한 경우 다시 구독하세요.
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