컴퓨터에서 파일이나 폴더를 찾을 때 파일 탐색기를 사용합니다. 그런데 파일 탐색기에 '작업 중' 메시자가 오랫동안 표시되거나 결과를 표시하는 데 많은 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 이것은 시스템이 오래되었거나 바이러스 감염 또는 부적절한 하드웨어 연결 등 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 파일 탐색기를 다시 작동시키기 위한 방법을 소개합니다.
※ 이 글은 아래 기사 내용을 토대로 작성되었습니다만, 필자의 개인 의견이나 추가 자료들이 다수 포함되어 있습니다.
- 원문: How to Fix File Explorer When It Keeps Showing the “Working on It” Message
- URL: https://www.makeuseof.com/file-explorer-working-on-it-message/
1. 윈도우 업데이트
파일 탐색기가 수시로 작동을 멈춘다면 운영 체제를 업데이트해야 할 때일 수 있습니다. 컴퓨터에서 업데이트를 건너뛰거나 일시 중지한 경우 Windows에 결함이 생길 수 있으며, 이로 인해 파일 탐색기 "작업 중" 메시지가 표시됩니다.
Windows를 업데이트하려면 윈도우 버튼을 클릭하고 [설정]으로 이동합니다. 왼쪽 창에서 [Windows 업데이트]를 선택하고 [업데이트 확인]을 클릭합니다.
2. 파일 탐색기 다시 시작
파일 탐색기의 오작동은 일시적인 결함이나 앱 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 파일 탐색기를 다시 시작해야 합니다. Ctrl + Shift + Esc를 누르면 '작업 관리자' 대화상자가 나타납니다. 앱 목록 중에서 '파일 탐색기'를 우클릭하고 [작업 끝내기]를 선택합니다.
문제의 또 다른 이유는 소프트웨어 충돌 때문일 수 있습니다. 파일 탐색기 대안을 설치한 경우 타사 앱을 닫거나 해당 설정을 확인하세요.
3. 파일 탐색기 기록 삭제
파일 탐색기는 최근에 열었던 파일과 폴더를 저장하므로 나중에 더 빠르게 액세스 할 수 있습니다. 그러나 이 기능은 때때로 역효과를 낳을 수 있으며 파일 탐색기는 "작업 중" 오류 메시지에서 중단됩니다.
파일 탐색기 기록을 삭제하려면 보기 옆에 있는 점 3개 아이콘을 클릭하고 [옵션]을 선택합니다. [폴더 옵션] 대화상자에서 [지우기] 버튼을 클릭합니다.
4. 악성 코드 검사
컴퓨터가 맬웨어의 영향을 받은 경우 파일 탐색기가 파일과 폴더를 로드하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 맬웨어 침입 징후가 발견되지 않더라도 정기적으로 맬웨어 검사를 실행해야 합니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 구입하지 않고도 컴퓨터에서 바이러스를 검사할 수도 있습니다.
5. 하드웨어 확인
부적절한 연결로 인해 파일 탐색기 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 외부 장치를 사용 중인 경우 다시 연결해 보세요. 또한 케이블을 확인하고 결함이 있는 USB 포트를 다루고 있지 않은 지도 확인하세요.
6. 검색 색인 재구축
외부 저장 장치를 연결하지 않은 경우 검색 색인을 다시 작성해야 합니다. 다음 순서대로 진행해 보세요.
- 제어판을 실행하고 '색인 옵션'으로 검색합니다.
- [색인 옵션] 대화상자에서 [고급]을 선택합니다.
- [고급 옵션] 대화상자에서 [다시 색인] 버튼을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7. 문제가 있는 폴더 최적화
오류가 특정 폴더로 제한되는 경우 해당 폴더가 일반 항목에 최적화되어 있지 않을 가능성이 있습니다. 예를 들어, 비디오용으로 폴더를 최적화한 경우 폴더에 문서나 기타 파일도 포함되어 있으면 "작업 중" 메시지가 표시될 수 있습니다. 특정 폴더를 최적화하려면 다음과 같이 합니다.
- 문제가 있는 폴더를 우클릭하고 [속성]을 선택합니다.
- [사용자 지정] 탭을 클릭합니다.
- [다음에 대해 이 폴더 최적화] - [일반 항목]을 선택하고, [이 템플릿을 모든 하위 폴더에도 적용] 항목에 체크 표시를 합니다.
- [확인] 버튼을 클릭하고 파일 탐색기를 다시 시작합니다.
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