Microsoft는 기계 학습 및 AI의 도움으로 더 나은 예측을 생성하는 데 도움이 되는 새로운 추가 기능을 발표했습니다. 'Business Assist - Forecast'라는 이름의 이 추가 기능을 이용하면 과거 데이터의 추세를 예측하고 분석하는 데 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.
※ 이 글은 아래 기사 내용을 토대로 작성되었습니다만, 필자의 개인 의견이나 추가 자료들이 다수 포함되어 있습니다.
- 원문: Microsoft launches a new Excel add-in to help with business forecasts via machine learning
- URL: https://www.neowin.net/news/microsoft-launches-a-new-excel-add-in-to-help-with-business-forecasts-via-machine-learning/
Microsoft는 기업이 기계 학습 및 AI의 도움으로 더 나은 예측을 생성하는 데 도움이 되는 새로운 앱 추가 기능을 발표했습니다. Microsoft 365 Insider 블로그의 게시물에서 Microsoft는 Business Assist – Forecast라는 새로운 Excel Office 추가 기능 프로그램을 공개했습니다. 블로그에서 이 추가 기능에 대해 이렇게 설명합니다.
인공 지능과 기계 학습을 사용하는 Excel의 Business Assist – Forecast를 통해 과거 데이터와 추세를 예측하고 분석하는 데 소요되는 시간을 절약하세요. 기록 데이터를 기반으로 볼륨 기반 향후 지원 볼륨을 빠르고 자신 있게 검토하는 데 도움이 됩니다.
고객 서비스 리더, 관리자 및 상담원은 서비스 통화량을 안정적으로 예측하여 인력 수준을 관리할 수 있습니다. Microsoft 지원의 도움으로 조직의 헬프 데스크 비용을 줄이고 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 귀하의 데이터에 자신감을 가지세요.
Excel을 실행하고 [홈] 탭 - [추가 기능] - [추가 기능 가져오기]를 클릭합니다. [Office 추가 기능] 대화상자에서 'business assist'로 검색하고 'Business Assist - Forecast' 프로그램 옆에 있는 [추가] 버튼을 클릭하여 설치합니다.
이 추가 기능은 현재 다음 Excel 버전에서 사용할 수 있습니다.
웹용 Excel
윈도우용 엑셀 2013
윈도우용 엑셀 2016
Windows용 Excel(Microsoft 365 구독)
맥용 엑셀 2015
Mac용 Excel(Microsoft 365 구독)
추가 기능이 설치되면 데이터를 날짜 및 볼륨 필드로 가져올 수 있습니다. 'Business Assist - Forecast' 추가 기능을 실행합니다. 화면 오른쪽의 작업창에서 예측 종료 날짜(Forecast end date)와 계절성(Seasonality) 옵션을 선택하고 [Run forecast] 버튼을 클릭합니다.
완료되면 두 개의 시트가 생성됩니다.
- 예측: 예측과 낮은 값 및 높은 값이 포함됩니다.
- 차트: 예측값 및 예측 차트를 표시합니다.
Microsoft에 따르면, Business Assist - Forecast 추가 기능을 이용하여 최대 6개월 동안 주간 옵션 및 월간 예측과 함께 일일 볼륨을 예측할 수 있니다.
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