들어가기 전에
강력하고 인기 있는 생성형 AI인 마이크로소프트 코파일럿(Microsoft Copilot)과 오픈AI의 챗GPT는 모두 매력적인 AI 기능을 제공합니다. 두 가지 모두 Windows 앱을 제공하며, Windows 11에서 두 앱의 사용 경험을 비교합니다.
권현욱(엑셀러) | 아이엑셀러 닷컴 대표 · Microsoft MVP · 엑셀 솔루션 프로바이더 · 작가
이 글은 아래 기사 내용을 토대로 작성되었습니다만, 필자의 개인 의견이나 추가 자료들이 다수 포함되어 있습니다.
- 원문: ChatGPT vs Microsoft Copilot: Which One is Better on Windows?
- URL: https://www.makeuseof.com/chatgpt-vs-microsoft-copilot-better-on-windows/
Windows와의 통합
Microsoft는 Windows가 AI 기반 운영 체제로 발전하기를 원하며, Copilot을 AI 기반 환경의 기반으로 삼고 있습니다. 따라서 Copilot 앱은 당연히 Windows 11에 내장되어 있으며, Microsoft는 Copilot을 Windows 운영 체제에 깊숙이 통합할 수 있는 기회를 가졌습니다. 하지만 Microsoft는 여러 가지 면에서 그 기회를 낭비했습니다.
Copilot 환경은 Win + C 키보드 단축키 사용과 같은 Cortana 환경의 잔재를 대체하기 위해 만들어졌습니다. Copilot은 사이드바에 표시되었으며 챗봇 환경과는 별도로 시스템 설정에 대한 액세스를 제공하고 다른 Windows 작업을 허용했습니다.
하지만 이제 달라졌습니다. 새로 고침 후 Windows의 Copilot은 이제 독립형 앱이 되었습니다. Alt + A 키보드 단축키를 통해 호출할 수 있지만(원래 버전의 앱에는 키보드 단축키가 없었습니다) 그게 다입니다. Windows 기능과의 통합은 없습니다. 기본적으로 웹에서 사용할 수 있는 챗봇 환경을 앱으로 포장한 것에 불과합니다.
최소한의 기능이지만 이 또한 매우 제한적입니다. 이에 비해 ChatGPT의 Windows 앱은 웹 경험을 모방한 독립형 앱이라고 하더라도 더 많은 기능을 제공합니다.
예를 들어, Copilot 앱에서는 이미지를 업로드하여 분석할 수 있는 반면, ChatGPT 앱에서는 화면의 일부를 스크린샷으로 찍거나 앱 내에서 바로 PC 웹캠으로 사진을 캡처할 수 있는 기능이 추가되었습니다. 컴패니언 단축키를 사용자 지정할 수도 있습니다.
ChatGPT의 기본 단축키는 Alt + A였지만 Copilot이 이를 가로챘기 때문에(그리고 변경을 허용하지 않음) 두 앱을 모두 사용하려는 경우 ChatGPT 앱에 다른 단축키를 정의하는 것이 좋습니다.
Copilot 앱 자체는 독립 실행형 환경이지만, Microsoft는 제품 전반에 걸쳐 Copilot의 기능과 브랜드를 포함시켰습니다. Copilot은 웹 페이지 등을 분석할 수 있는 Edge에서 사용할 수 있습니다. 또한, AI 기능을 Word, Excel, PowerPoint, Outlook과 같은 앱에 원활하게 통합하여 새로운 기능으로 기능을 향상시키는 Microsoft 365용 Copilot도 있습니다(별도 구독 필요).
사용자 환경 및 기능
기존 Microsoft의 앱 및 환경 디자인 방식과 달리 Copilot은 신선한 변화입니다. 공식적인 경영 비서를 위해 만들어진 것 같은 느낌 대신 간단하고 미니멀한 디자인입니다.
이 앱은 눈에 잘 띄는 채팅 창이 있는 깔끔한 인터페이스를 제공합니다. 앱을 시작하면 몇 가지 할 수 있는 작업과 탐색할 수 있는 아이디어가 제안됩니다.
Copilot 앱의 새로운 기능 중 하나인 '더 깊이 생각하기'는 약 30초 동안 모든 각도와 관점에서 질문을 고려한 후 종합적인 답변을 제공하는 기능입니다. 여행 계획이나 앱 코딩과 같이 구체적인 질문을 할 때 가장 효과적입니다.
ChatGPT 앱 역시 기본적으로 채팅 경험을 전면에 내세우고 있지만, 사이드바에서 ChatGPT와의 상호작용 내역을 확인할 수 있습니다. 이전 대화로 돌아가서 현재 대화에 영향을 주지 않고 중단한 부분부터 계속 진행할 수 있습니다. Copilot에서도 내역을 확인할 수 있지만 옵션이 직관적이지 않습니다.
또한 특정 작업을 수행하기 위한 지침을 결합한 사용자 지정 GPT를 탐색하고 생성할 수 있는데, 현재 Copilot에는 이 기능이 없습니다.
일반적인 대화 경험 외에도 ChatGPT 앱은 특히 일상적인 사람들이 AI 기능을 더 쉽게 탐색할 수 있는 '도구'를 제공합니다. '그림'은 프롬프트에 따라 이미지를 만들 수 있고(물론 Copilot도 이미지 만들기를 도와줍니다), '검색'은 링크를 통해 웹에서 주제나 키워드를 검색할 수 있으며, '캔버스'는 글쓰기나 코딩을 위한 협업 환경을 만들어줍니다.
문서 작업
놀랍게도 Copilot 앱은 상호작용을 위한 참고 자료로 문서를 업로드하거나 긴 문서를 요약하고 핵심 정보를 추출하는 것을 허용하지 않습니다. 반면 ChatGPT는 프롬프트에 문서를 추가할 수 있고, 심지어 OneDrive 계정에서 문서를 업로드할 수도 있습니다.
또한 Microsoft의 자체 Copilot 앱은 OneDrive에서 직접 파일을 가져올 수 없는 반면 ChatGPT는 OneDrive 통합을 자랑한다는 점이 약간 재미있었습니다.
의도된 것일 수도 있습니다. Microsoft는 사용자가 Microsoft 365 앱 내의 문서에 AI 기능을 사용하도록 하여 Microsoft 365 구독에 대한 가치 제안을 만들고자 합니다. Microsoft 365용 Copilot은 Word, Excel, PowerPoint에서 문서를 만들고, 요약하고, 편집하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 별도의 구독이 필요합니다.
참고 영상:
ChatGPT는 Microsoft 365 앱과 직접 통합되지는 않지만 문서 관련 작업을 지원하여 다양한 유형의 텍스트 콘텐츠를 생성하고 문서에 복사하여 붙여넣어 더 세밀하게 다듬을 수 있도록 도와줍니다.
음성 명령
음성을 사용해 AI 챗봇과 상호 작용하면 사용자 경험과 접근성이 향상됩니다. Copilot과 ChatGPT는 모두 음성 모드를 제공하여 자연어 상호작용을 통해 대화형 AI 패러다임을 확장합니다.
남성 목소리와 여성 목소리 등 다양한 음색과 분위기를 가진 몇 가지 기본 제공 음성 중에서 선택할 수 있습니다. ChatGPT 앱은 네 가지(웨이브, 그로브, 메도우, 캐니언)의 옵션이 있는 Copilot에 비해 두 배 이상 많은 옵션을 제공합니다. 또한 미리 보기 음성 샘플(예: '쾌활하고 솔직한' 메이플)에서 음색을 구분할 수 없는 경우 음색을 설명해 줍니다.
참고 영상:
음성 대화 중에는 화면에 아무것도 표시되지 않지만, Copilot은 차분하고 자연스러운 시각적 효과를 제공합니다. ChatGPT 앱에는 펌핑 원만 있습니다. 대화가 끝나면 두 앱 모두 대화 내용을 표시합니다.
[참고] Copilot과 ChatGPT 앱은 모두 유료 구독 없이도 작동하지만, 더 오래 사용하고 최신 고급 모델에 액세스하려면 ChatGPT Plus 또는 Copilot Pro 구독으로 업그레이드할 수 있습니다. 또한 Microsoft 365 구독을 통해 Word, Excel, PowerPoint와 같은 앱에서 매우 유용한 Copilot 기능에 액세스할 수 있습니다.
마치며
Windows에서 Copilot 앱은 깔끔하고 미니멀한 환경을 제공하며, 현재로서는 ChatGPT 앱이 더 많은 기능을 제공합니다. 그렇지만 Copilot은 지속적으로 발전하고 있으며, 앞으로 더 많은 기능을 추가하고 Windows와 더 잘 통합될 가능성이 높습니다. 또한 Microsoft 365를 구독하는 경우 생산성 앱과 관련하여 추가 기능을 사용할 수 있다는 장점이 있습니다.
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