'테크니컬 라이터(Technical Writer)'라고 들어보셨나요? 우리 말로는 '기술 콘텐츠 작성자' 정도로 번역할 수 있겠습니다. 복잡한 기술 세부 사항을 이해하는 능력이 있고 사람들이 요점과 데이터를 잘 이해할 수 있도록 돕고 싶다면 테크니컬 라이터는 이상적인 직업이 될 수 있습니다.
기술 콘텐츠 작성에는 다양한 유형의 콘텐츠를 독자가 이해하기 쉬운 방식으로 제작하는 작업이 포함됩니다. 성공적인 기술 콘텐츠 작성자가 되려면 글쓰기 기술, 복잡한 주제를 연구하는 능력, 업계 전문가와 상호 작용할 수 있는 능력이 필요합니다.
※ 이 글은 아래 기사 내용을 토대로 작성되었습니다만, 필자의 개인 의견이나 추가 자료들이 다수 포함되어 있습니다.
- 원문: How to Become a Technical Writer
- URL: https://www.makeuseof.com/how-to-build-career-technical-content-writing/
테크니컬 라이팅이란?
테크니컬 라이터는 블로그 게시물, 기사, eBook, 백서, 제품 리뷰, 구매 및 최종 가이드 형태로 콘텐츠를 제작합니다. 콘텐츠 제작이라는 구체적인 목표를 달성하려면 콘텐츠에서 키워드를 조사하고 사용하는 방법과 브랜드의 톤과 스타일에 맞게 작성하는 방법을 조금 배워야 합니다.
또한 복잡한 기술적인 세부 사항을 이해하기 쉬운 언어로 분해하고, 간결하게 작성할 수 있어야 하며, 불필요한 전문 용어가 없어야 합니다. SaaS 회사, 웹 기반 소프트웨어 또는 기타 제품을 판매하는 회사, 암호화폐, 프로그래밍 언어 블로그, 기술 뉴스, 기술 튜토리얼 블로그 등에 대한 글을 쓰는 것을 고려할 수 있습니다.
테크니컬 라이터가 무엇인지, 어떻게 작동하는지 이해했으므로 테크니컬 라이터가 아닌 것이 무엇인지 알아봅니다.
테크니컬 라이팅이 아닌 것은?
취업 지원을 시작하면 두 가지 유형의 채용 기회를 보게 됩니다. 하나는 기술 블로그의 기술 콘텐츠 작성자 역할이고, 다른 하나는 기술 작성자 역할입니다. 이 두 직위의 직무가 상당히 다릅니다.
기술 콘텐츠 작성자와 달리 기술 작성자는 회사 제품에 대한 문서, 사용자 매뉴얼, 지침 가이드 및 백서를 작성합니다. 작가마다 급여 규모도 다릅니다. US News & World Report에 따르면 기술 작가의 평균 연봉은 약 78,000달러입니다. 그러나 Zippia에 따르면 기술 콘텐츠 작성자는 연간 거의 59,000달러를 벌고 있습니다.
테크니컬 라이터가 되기 위해 필요한 세 가지 주요 기술
성공적인 기술 콘텐츠 작가가 되기 위해 꼭 갖춰야 할 기술 목록은 다음과 같습니다.
1. 탄탄한 글쓰기 능력
모든 작가 지망생은 견고한 글쓰기 기술을 개발해야 합니다. 이 분야에 대한 지식을 넓히기 위해 대학 과정에 참여하거나 온라인 작문 수업을 들을 수 있습니다. 완벽한 문법 외에도 이 분야에서 성공하려면 스토리텔링, 독자의 참여 유지, 설득력 있는 헤드라인 작성, 청중이 행동을 취하도록 영향을 주는 등 몇 가지 기술을 배워야 합니다.
2. 복잡한 주제 연구
좋은 연구 기술을 개발하는 것이 필수적입니다. 부실한 연구는 부실한 콘텐츠로 이어져 독자와 고객의 시간을 낭비하게 되기 때문입니다. 조사를 위한 가장 좋은 방법 중 하나는 권위 있는 블로그에서 사실과 정보를 찾는 것입니다.
Google에서 검색할 때 사용하는 정보의 출처를 알아야 합니다. 최고의 결과를 고수하고, 웹사이트의 도메인 권한을 확인하고, 블로그가 매달 받는 월간 트래픽을 살펴보는 등의 작업을 수행하세요. 이 데이터를 찾으려면 다음 Chrome 확장 프로그램 중 하나를 다운로드합니다.
각 검색 결과 아래에 확장 프로그램은 도메인 권한, 월별 트래픽, 링크된 페이지의 키워드 수, 총 단어 수, 페이지 속성 및 총 소셜 공유와 같은 세부 정보를 표시합니다. 블로그가 신뢰할 수 있는 데이터 소스인지 평가할 수 있는 충분한 정보입니다.
3. 업계 전문가와의 교류
Google에서 조사하는 것 외에도 현장 전문가와 인터뷰해야 할 수도 있습니다. 이러한 사람들은 엔지니어, 연구원, 보안 분석가 등이 될 수 있습니다. 그러나 연구를 여기까지 진행하려면 시간과 의사소통 전문 지식이 필요합니다. Upwork, Fiverr 또는 Craigslist와 같은 콘텐츠 제작소뿐만 아니라 선도적인 기업에서 일하는 최고 연봉의 기술 콘텐츠 작성자가 되고 싶다면 이 기술이 필요합니다. 기술 뉴스 블로그에서 작업하는 경우 필수 항목이 될 것입니다. 따라서 답장을 받고 누군가와 상호 작용하고 인터뷰하는 완벽한 방법인 이메일을 작성하는 방법을 알아보세요.
경험 없이 테크니컬 라이터가 되는 방법
기술 문서 작성를 작성할 때, 특히 초급 작업의 경우 해당 분야의 공식 교육이 필수는 아닙니다. 사전 경험이 없는 테크니컬 라이터가 되고 싶다면 첫 번째 단계는 실제로 기술을 배우고 연습하는 것입니다. 그러기 위해서는 블로그를 시작하거나, 무급 인턴십을 하거나, 비영리 단체를 위해 글을 쓰는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 아직 자격 증명이 없기 때문에 적어도 몇 달 동안은 수입을 얻지 못할 가능성이 높다는 점을 명심하세요.
그동안 당신의 임무는 자신의 기술을 향상시키고, 다른 작가들과 네트워크를 형성하고, 이력서를 작성하고, 최고의 작품을 보여주는 포트폴리오를 준비하는 것 입니다. 약 6개월 정도 지나서 괜찮은 이력서와 포트폴리오를 준비했다고 생각되면 이제 신입사원에 지원해야 할 때입니다.
처음에는 급여가 높지는 않지만, 자신의 기술을 계속 배우고 업그레이드할 수 있도록 수입의 일부 이상을 재투자하고 작문 코스를 수강하는 것이 좋습니다(아래 권장 사항 참조). 이를 통해 여러분은 눈에 띄고 향후 여러분의 서비스에 대해 프리미엄을 청구할 수 있습니다.
기술 문서 작성에 참여하는 방법
기술 콘텐츠 작성에 대한 모든 필수 세부 사항을 알고 나면 계약자/프리랜서 또는 회사의 정규 직원으로서 어떻게 운영하고 싶은지 결정해야 합니다. 프리랜서 기술 콘텐츠 작가가 되려면 저널리즘 분야의 뛰어난 학위나 기술 부문의 특정 경험이 필요하지는 않습니다(그러나 가지고 있다면 그것은 장점외 됩니다). 필요한 것은 이전 섹션에서 논의한 기술과 포트폴리오(조금 후에 언급 예정)뿐입니다.
반면에, 회사에서 정규직을 찾고 있다면 회사의 요구 사항을 고려할 수 있습니다. 채용 담당자는 주로 영어 학사 학위나 커뮤니케이션 관련 과목을 갖춘 사람을 찾습니다. 또한 컴퓨터 과학, 엔지니어링, 의료 등 기술 산업에서의 이전 경험도 고려할 수 있습니다.
하지만 무엇을 하든 자신의 작품을 보여줄 수 있는 포트폴리오가 있어야 합니다. 채용 담당자는 여러분의 학위에도 불구하고 여러분이 말하는 내용을 전달할 수 있는지 알고 싶어할 것입니다. 지금 기술 콘텐츠 작가로서의 여정을 시작하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
온라인 과정
먼저, 온라인이나 대학 과정에 등록하는 것을 고려해 보세요. 평점을 바탕으로 그 중 몇 가지를 소개합니다.
- Good with Words: 미시간 대학교에서 제공하는 글쓰기 및 편집 전문 분야
- 검색 엔진 최적화 전문: 캘리포니아 대학교 데이비스 캠퍼스에서 제공하는 검색 엔진 최적화(SEO) 전문 분야
- 스토리텔링 및 영향력: Macquarie University가 제공하는 영향력 있는 커뮤니케이션 제공
전문가와의 네트워크
전문가와의 네트워크는 좋은 고객을 확보하거나 평판이 좋은 회사에 취업하고 싶다면 시작하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
기술 글쓰기 포트폴리오 만들기
가장 쉬운 방법은 Medium에서 블로그를 시작하는 것입니다. 무료이며 채용 담당자는 귀하가 실제로 온라인 청중을 위해 글을 쓰는 방법을 알고 있다는 것을 이해할 것입니다. 처음부터 포트폴리오 웹사이트를 만드는 방법을 알아보려면 [여기]를 누르세요.
채용 지원
인디드(Indeed), 몬스터(Monster), Flexjobs(Flexjobs), 커리어 빌더(Career Builder ), 넥스트(Nexxt), 링크드인(LinkedIn)과 같은 플랫폼은 검색을 시작하기에 좋은 장소입니다.
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