들어가기 전에
Windows에서 프린터 오류 메시지는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 연결 오류, 드라이버 문제 또는 시스템 서비스 구성 오류 등이 대표적입니다. Windows에서 프린터와 관련된 각종 오류를 해결하는 6가지 방법을 소개합니다.
권현욱(엑셀러) | 아이엑셀러 닷컴 대표 · Microsoft MVP · 엑셀 솔루션 프로바이더 · 작가
이 글은 아래 기사 내용을 토대로 작성되었습니다만, 필자의 개인 의견이나 추가 자료들이 다수 포함되어 있습니다.
- 원문: How to Fix the "Printer in Error State" in Windows
- URL: https://www.makeuseof.com/fix-printer-in-error-state-windows-10/
1. 프린터 연결 상태 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 프린터와 PC의 연결입니다. 유선 프린터의 경우 케이블이 컴퓨터와 프린터에 모두 안전하게 연결되어 있는지 확인하세요. 무선 프린터의 경우 프린터가 작동하는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. Windows PC가 연결된 프린터를 인식하는지 확인하려면 다음을 수행합니다.
(1) Windows 검색 메뉴를 열고 "제어판"을 입력한 후 나타나는 첫 번째 결과를 선택합니다.
(2) 제어판 창에서 [장치 및 프린터]를 선택합니다(Windows 버전에 따라 메뉴 구조는 다를 수 있습니다).
(3) 프린터를 찾아 선택합니다. 하단 바에서 프린터의 상태 필드에 준비 표시가 되어야 합니다. 이것은 PC가 프린터를 인식하고 프린터와 통신할 수 있다는 의미입니다.
2. 프린터 재부팅
프린터를 재부팅하면 다양한 문제가 해결되므로 시도해 볼 가치가 있습니다. 대부분의 프린터에서는 전원 버튼을 눌러 끄기만 하면 됩니다. 그런 다음 약 30초 정도 기다린 후 버튼을 다시 눌러 다시 켭니다.
그러는 동안 프린터의 트레이에 잉크와 용지가 충분한지 확인하세요. Windows에서 오류가 발생하지는 않지만 항상 확인하는 것이 좋습니다.
3. 프린터 문제 해결사 실행
Windows 10 또는 11 PC에서 프린터 문제 해결사를 실행하는 것은 프린터 관련 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 이 도구는 자동으로 시스템에서 일반적인 문제를 스캔하여 해결을 시도할 수 있습니다. 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
(1) Win + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
(2) [시스템] - [문제 해결] - [다른 문제 해결사]를 클릭합니다.
(3) 프린터 오른쪽에 있는 [실행] 버튼을 클릭합니다.
(4) 문제 해결사가 실행되어 문제가 해결될 때까지 기다리세요. 그런 다음 프린터가 제대로 작동하는지 확인합니다.
4. 프린터 드라이버 재설치
프린터 드라이버는 Windows가 장치와 통신할 수 있도록 합니다. 그러나 이러한 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 Windows에서 "프린터가 오류 상태입니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다. PC에서 프린터 드라이버를 다시 설치해 보면 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
(1) PC에서 프린터를 분리합니다.
(2) 시작 아이콘을 우클릭하고 단축 메뉴에서 [장치 관리자]를 선택합니다.
(3) 인쇄 대기열을 찾아 확장합니다 .
(4) 프린터 드라이버를 우클릭하고 [장치 제거]를 선택합니다.
(5) [제거]를 선택하여 확인합니다.
위의 단계를 완료한 후 프린터를 PC에 다시 연결하면 Windows가 자동으로 필요한 드라이버를 설치합니다. 드라이버가 자동으로 설치되지 않으면 프린터 제조업체 웹사이트를 방문하여 수동으로 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. 이와 관련해서는 [여기]를 참고하세요.
5. 인쇄 스풀러 서비스 구성
Windows는 인쇄 작업을 처리하고 프린터와 상호 작용하기 위해 Print Spooler 서비스에 의존합니다. 이 서비스가 자동으로 실행되도록 구성되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.
(1) Windows + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
(2) 대화상자에 services.msc를 입력하고 Enter를 누릅니다.
(3) 목록에서 인쇄 스풀러 서비스를 찾아 우클릭하고 [속성]을 선택합니다.
(4) 시작 유형 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭하고 [자동]을 선택합니다.
(5) [적용]을 클릭한 후 하단의 [확인]을 누릅니다.
(6) PC를 재부팅합니다.
6. Windows 업데이트 설치
Windows PC를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다. 오래된 버전의 운영 체제를 실행하면 "프린터 오류 상태" 메시지를 포함한 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
(1) Windows에서 [설정] 앱을 열고 [시스템] - [Windows 업데이트]로 이동합니다.
(2) 오른쪽에 있는 [업데이트 확인] 버튼을 클릭합니다. 보류 중인 업데이트를 모두 다운로드하고 설치하면 문제가 해결됩니다.
마치며
당연한 말이지만, 프린터는 오류 상태인 한 아무것도 인쇄할 수 없습니다. 다행히도 근본적인 문제를 해결하고 프린터를 다시 정상적으로 작동하게 하는 것은 그렇게 어렵지 않습니다. 위에서 소개한 내용을 차례로 실행하여 프린터 관련 문제를 해결해 보시기 바랍니다.
'IT Info' 카테고리의 다른 글
| 챗GPT를 기본 검색 엔진으로 설정하는 방법 (5) | 2025.02.28 |
|---|---|
| 챗GPT 대안 4가지 ㅡ 2025년 비즈니스에 더 나은 것은? (2) | 2025.02.27 |
| 새 아이폰으로 데이터를 전송하는 4가지 방법 (3) | 2025.02.22 |
| [엑셀러TV] 최근 공유된 정보 목록 (4) | 2025.02.22 |
| MS Word 문서가 제대로 인쇄되지 않는 문제를 해결하는 9가지 방법 (4) | 2025.02.17 |
