웹 브라우저를 통해 파일을 내려받을 때 다운로드가 100%에 도달한 후 더 이상 진행되지 않고 멈춰 있는 경우가 있습니다. 이 문제의 원인은 여러 가지가 있지만 몇 가지 일반적인 원인이 있으며 매우 쉬운 해결 방법도 있습니다. 이런 문제가 일어나는 원인과 7가지 해결 방법을 소개합니다.
※ 이 글은 아래 기사 내용을 토대로 작성되었습니다만, 필자의 개인 의견이나 추가 자료들이 다수 포함되어 있습니다.
- 원문: How to Fix Downloads Getting Stuck at 100 Percent in Chrome, Edge, Firefox and Other Browsers
- URL: https://www.makeuseof.com/fix-downloads-getting-stuck-at-100-percent/
다운로드가 100%에서 멈추는 원인
다운로드가 100%에서 멈춰 완료되지 못하는 몇 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결 끊어짐
- 다운로드 중인 파일이 손상되었거나 호스트 서버 다운
- 사용 중인 타사 다운로드 관리자 확장 프로그램이 다운로드 프로세스를 방해
- 파일을 다운로드하는 대상 드라이브의 공간 부족
- 바이러스 백신 소프트웨어가 파일에서 맬웨어를 감지하여 다운로드 차단
개략적인 원인을 알았으니 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 사전 점검
문제 해결 프로세스를 시작하기 전에 다음 예비 점검을 수행합니다.
- 중단된 다운로드를 일시 중지했다가 다시 시작합니다.
- 중단된 다운로드와 동시에 실행 중인 모든 활성 다운로드를 일시 중지합니다.
- 브라우저가 업데이트되었는지 확인합니다.
- 브라우저를 업데이트한 후 이 문제가 발생한 경우 업데이트를 되돌립니다.
- 중단된 다운로드를 취소하고 브라우저를 새로 시작한 다음 파일을 다시 다운로드합니다.
위의 사전 점검으로 해결되지 않는다면 다음 방법들을 적용합니다.
2. 서버 측 문제 확인
다운로드 중인 파일을 호스팅하는 서버가 오프라인 상태가 되거나 기술적인 문제가 발생하면 다운로드가 중단될 수 있습니다. 따라서 호스트 서버가 가동되어 실행 중인지 확인하는 것이 중요합니다.
가장 쉬운 방법은 동일한 웹사이트에서 다른 파일을 다운로드하는 것입니다. 가급적이면 중단된 파일 형식과 다른 파일 형식을 다운로드하는 것이 좋습니다. 동일한 사이트에서 다른 파일을 다운로드할 수 있으면 호스트 서버에 문제가 없는 것입니다.
3. 파일 관련 문제 제외
특정 파일이나 특정 형식의 파일에 문제가 있으면 다운로드가 중단될 수 있습니다. 동일한 웹 사이트에서 멈춘 파일과 동일한 파일 형식을 가진 다른 파일을 다운로드해 보세요.
동일한 형식의 다른 파일을 다운로드할 때 같은 문제가 발생하면 호스팅된 파일에 문제가 있는 것입니다. 이 경우 웹사이트 관리자에게 문제를 신고하세요. 그러나 다운로드가 중단된 특정 파일이 아닌 특정 형식의 다른 파일을 성공적으로 다운로드한 경우 파일 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 다른 소스에서 해당 파일을 다운로드 하세요.
4. 타사 다운로드 관리자 비활성화
타사 다운로드 관리자의 간섭으로 인해 다운로드가 완료되지 않을 수도 있습니다. 해당 확장 프로그램이나 앱이 설치되어 있고 현재 파일을 다운로드 중인 경우 활성 다운로드를 일시 중지하세요. 일시 중지해도 도움이 되지 않으면 진행 중인 다운로드가 완료되도록 두고 그 후에 브라우저에서 중단된 다운로드가 완료되는지 확인하세요.
확장 프로그램이나 앱이 파일을 다운로드하지 않으면 일시적으로 끕니다. 그렇게 해서 문제가 해결된다면 다운로드 관리자의 책임일 가능성이 높습니다. 다운로드를 실행할 때 비활성화 상태로 유지하거나 영구적으로 삭제합니다. 어떻게 해야 할지 모르시나요? 브라우저 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 영구적으로 제거하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.
5. Incognito 또는 InPrivate 창에서 파일 다운로드
시크릿 브라우징을 위한 확장 프로그램을 활성화하지 않으면 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 따라서 비공개 탐색에서 파일을 다운로드하면 비공개 탐색 시 실행되지 않는 다른 모든 브라우저 확장 프로그램 및 프로세스의 간섭을 배제하는 데 도움이 될 수 있습니다.
시크릿 모드(Chrome), InPrivate 창(Microsoft Edge) 또는 브라우저의 비공개 탐색 도구에서 동일한 파일을 다시 다운로드해 보세요. 시크릿 브라우징 모드에서 파일을 성공적으로 다운로드할 수 있다면 확장 프로그램이나 브라우저 프로세스가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 따라서 범인을 식별하려면 각 브라우저 확장 프로그램을 개별적으로 끕니다. 그러나 시크릿 또는 비공개 창에서 동일한 문제가 발생하는 경우 나머지 방법을 적용합니다.
6. 대상 폴더를 화이트리스트에 추가
다운로드 중인 파일이 악성인 경우 브라우저 다운로드가 중단될 수도 있습니다. 브라우저나 보안 소프트웨어가 파일에서 바이러스를 탐지하면 장치를 보호하기 위해 다운로드 프로세스를 차단합니다.
대부분의 보안 소프트웨어는 안전한 파일도 다운로드하지 못하도록 차단하는 것으로 악명 높습니다. 따라서 파일이 악성인지 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게 하려면 파일 URL을 복사하고 VirusTotal 스캐너로 이동하여 복사한 URL을 붙여넣습니다.
파일에 맬웨어가 없는 것으로 나타나면 소프트웨어가 안전한 다운로드를 차단하지 못하도록 보안 제품군에서 해당 파일을 화이트리스트에 추가합니다. 이 작업을 수행하려면 파일이 다운로드되는 폴더를 화이트리스트에 추가하여 보안 소프트웨어가 파일을 다운로드하는 동안 검색할 수 없도록 해야 합니다.
7. 대상 드라이브에 충분한 공간이 있는지 확인
다운로드되는 디스크에 충분한 공간이 남아 있지 않으면 다운로드가 100%에서 중지될 수도 있습니다. 파일 크기가 큰 경우 이런 일이 발생할 가능성이 더 높습니다. Windows 또는 Mac 장치에 저장 공간이 얼마나 있는지 확인하세요.
다운로드한 파일을 수용할 공간이 부족할 경우 여유 공간을 확보합니다. 그렇지 않은 경우 웹 브라우저에서 기본 다운로드 위치를 수정합니다.
위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없으면?
수정 사항이 전혀 작동하지 않고 다운로드가 여전히 100%에서 중단되는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 다른 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 잘못 구성된 설정이 원인이 아닌지 확인하려면 브라우저 설정을 재설정합니다.
- 다른 브라우저로 전환하여 그곳에서 파일을 다운로드할 수 있는지 확인합니다. 거기에서 파일을 다운로드할 수 있으면 기본 브라우저를 다시 설치하세요.
- 타사 다운로드 관리자를 사용하지 않는 경우 이를 사용하여 파일을 다운로드합니다.
'IT Info' 카테고리의 다른 글
| 비용과 절감액을 추적할 수 있는 무료 Notion 예산 템플릿 5가지 (0) | 2023.11.25 |
|---|---|
| Microsoft Bing에서 DALL-E 3 무료로 사용하는 방법 (2) | 2023.11.24 |
| Gmail에서 이메일을 차단하는 방법 (0) | 2023.11.23 |
| Windows 11 부팅 가능한 USB 드라이브를 만드는 3가지 방법 (2) | 2023.11.23 |
| PowerPoint에서 비디오를 다듬는 방법 (0) | 2023.11.23 |
